faça uma reserva

as perguntas frequentes

Como posso fazer uma reserva?

​​A Casa da Cumeada utiliza um sistema de pré-reserva apenas para garantir que todos os detalhes no seu alojamento e/ou terapia estão devidamente assegurados. Desta forma, entraremos em contacto consigo tão brevemente quanto possível. Pode efectuar a sua reserva por telefone (+351 964 399 085), por email (info@casadacumeada.pt), pelo nosso site (https://casadacumeada.pt/as-reservas/) ou ainda pela nossa página de Facebook (https://www.facebook.com/teresamizon/) e de Instagram (https://www.instagram.com/casadacumeada/).

Tenho de fazer algum pagamento no acto da reserva?

A Casa da Cumeada cobra uma entrada de 30% no acto da reserva apenas para a assegurar. O pagamento é efectuado por transferência bancária. O IBAN ser-lhe-á fornecido no email de confirmação da reserva.

Posso reservar mais do que um quarto?

Temos à sua disposição 4 quartos com capacidades para 8 pessoas distribuídas da seguinte forma:
Quarto sobreiro – 2 pessoas
Quarto limoeiro – 2 pessoas
Quarto oliveira – 2 pessoas
Quarto laranjeira – 1 pessoa

Como recebo a confirmação da reserva?

A Casa da Cumeada utiliza o sistema de pré-reserva. Após realizar a sua pré-reserva receberá um email tão brevemente quanto possível com a confirmação efectiva da mesma.

Como posso fazer um pedido especial? Cama extra, etc.

Pode fazer os seus pedidos especiais no momento da reserva ou após a mesma, quer seja por telefone, por e-mail, pelo website ou pela nossa página de Facebook ou Instagram.

Posso reservar para o próprio dia?

Sim, desde que haja disponibilidade.

Posso cancelar ou alterar a minha reserva?

​São permitidos cancelamentos ou alterações até 48h antes da hora de check-in ou da hora da marcação da sua terapia. Caso o cancelamento seja efectuado após esse período não haverá lugar à devolução do pagamento de entrada.

Como posso alterar ou cancelar uma reserva?

Pode alterar ou cancelar a sua reserva até 48h antes por telefone (+351 964 399 085), por e-mail (info@casadacumeada.pt) ou pelo nosso website (https://casadacumeada.pt/os-contactos/).

Qual é a hora de check-in/out? É possível alterar?

O check-in é permitido das 14h às 21h e o check-out deve ser feito até as 12h. A alteração poderá ser possível mediante disponibilidade. Por favor, contacte-nos por telefone (+351 964 399 085) ou por e-mail (info@casadacumeada.pt).

Que documentos preciso entregar no momento do check-in?

Cartão do cidadão e/ou passaporte.

Esqueci-me de um objeto na Casa da Cumeada, o que posso fazer?

Caso se tenha esquecido de algum objecto por favor, contacte-nos telefone (+351 964 399 085) ou por e-mail (info@casadacumeada.pt).

Posso almoçar ou jantar na Casa da Cumeada?

Mesmo que não esteja hospedado, poderá usufruir dos serviços de restauração com marcação prévia.

Posso apenas usufruir das terapias, sem estar hospedado?

Poderá usufruir das nossas terapias mesmo sem estar hospedado, contudo tem de efectuar uma marcação.

Enquanto hóspede, é possível ter acesso a serviços de enfermagem (medição de tensão arterial, pensos, etc) e médicos?

Sim, através de serviços externos estabelecidos pela Casa da Cumeada. Por favor, informe-nos das suas necessidades no momento da reserva.